Teslimat Adresi ve Sipariş Bilgileri

Sipariş verirken teslimat adresi, alıcı adı, telefon ve fatura bilgilerinin doğru girilmesi gerekir. Eksik veya hatalı adres bilgisi teslimatın gecikmesine ya da kargonun iade dönmesine neden olabilir.

Sipariş tamamlanmadan önce adres ve iletişim bilgilerinizi kontrol etmeniz önerilir.

Kargo Süreci

Siparişler ödeme, stok ve operasyon durumuna göre hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasına teslim edilen gönderilerin dağıtım süreci, teslimat bölgesine ve kargo operasyonuna göre değişebilir.

Hasarlı Teslimat

Üründe ezilme, sızıntı, kırılma, patlama veya belirgin ambalaj hasarı görülürse teslimat sırasında kargo personeline hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır. Kargo hasar tutanağı olmayan hasarlı ürün başvuruları kabul edilmeyecektir.

Ürün teslim alındıktan sonra bildirim yapılacaksa fotoğraf, sipariş no ve iletişim bilgileriyle [email protected] adresine yazılmalıdır.

Destek Süreci

Teslimatla ilgili sorularınızda sipariş numaranızı ve güncel iletişim bilgilerinizi paylaşmanız sürecin daha hızlı incelenmesini sağlar.